返品・返金・交換・キャンセルについて

 

 

あんこ暮らしでは、食品を取り扱っているため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

ただし、以下の場合は返金または交換にて対応いたします。
・商品に破損や汚損があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・その他、当店に起因する不備があった場合

上記に該当する場合は、商品到着後3日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。
内容を確認のうえ、返金または交換の方法をご案内いたします。
その場合の送料は当店が負担いたします。

ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
やむを得ない事情がある場合は、発送前に限り個別にご相談を承ることがあります。

お問い合わせ先
メール：ankogurashi@gmail.com
電話：0721-21-1558